Examensignalen oplossen
DUO merkt dat er rond de examenperiode veel signalen ontstaan. Het is belangrijk om deze op te lossen. Het gaat hierbij om 2 soorten signalen: signalen in het kwaliteitscontrolebestand en signalen in het leerlingenadministratiesyteem.
Signalen kwaliteitscontrolebestand
DUO controleert wekelijks de gegevens in ROD. Als er gegevens ontbreken of mogelijk fout zijn, ontvangt u in Mijn DUO een kwaliteitscontrolebestand. De mogelijke fout staat met een signaal in dit bestand. In het signaal ziet u om welke leerlingen het gaat en wat de oorzaak van het signaal is. Bijvoorbeeld dat er geen inschrijving op de datum uitslag is. In de Handleiding Register Onderwijsdeelnemers vo vindt u een overzicht van de signalen die u kunt ontvangen.
Signalen leerlingenadministratiesysteem
Het is ook mogelijk dat u signalen ontvangt in uw leerlingenadministratiesysteem zodra u examengegevens uitwisselt met ROD. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een leerling met de uitslag ‘afgewezen’ die wel degelijk is geslaagd voor de opleiding.
Signalen oplossen
De eerste examensignalen kunnen ontstaan na het afnemen van de schriftelijke examens. Daarna kunnen er opnieuw signalen ontstaan na het afnemen van de centrale examens. De ervaring leert dat deze signalen zich opstapelen. Daarom vragen wij u deze goed in de gaten te houden en tijdig op te lossen. Dit is voor uw eigen administratie erg van belang, maar ook voor de leerling.
Voor het oplossen van de examensignalen kunt u gebruik maken van de Slaag- zakregelingen. Lukt het u niet om een signaal op te lossen? Dan kunt u uiteraard kunt u ook contact opnemen met onze helpdesk. U kunt ons bereiken op 050 599 90 00 of via ipo@duo.nl.