De systeemcheck is geslaagd als u zonder storingen de systeemcheck-afname hebt doorlopen. Is de systeemcheck niet geslaagd? Neem dan contact op met de helpdesk Facet op telefoonnummer 050 599 99 25.

Geen garantie

DUO controleert of er een systeemcheck is uitgevoerd bij scholen in het voortgezet onderwijs die voor het eerst via Facet examens/toetsen afnemen, of in het voorgaande schooljaar niet met Facet hebben gewerkt en scholen die examens kunstvakken afnemen. Maar de registratie van de systeemcheck-afname bij DUO is geen garantie voor een goed verloop van de afnames. Het is de verantwoordelijkheid van uw instelling dat de systeemcheck representatief is voor een echte afname. Zet bij het examen nooit méér computers gelijktijdig in dan bij de systeemcheck.

Deadline

De uiterste datum voor de systeemcheck vindt u in de activiteitenplanning die wordt gepubliceerd op examenblad.nl Link opent externe pagina en examenbladmbo.nl Link opent externe pagina . Hebt u voor de deadline een systeemcheck gedaan? Dan krijgt u een bevestiging als:

• uw school in het voortgezet onderwijs voor de eerste keer via Facet examens/toetsen afneemt óf 
• in het voorgaande schooljaar niet met Facet heeft gewerkt óf 
• als uw school examens kunstvakken afneemt.

Wijziging infrastructuur

Voer een nieuwe systeemcheck uit als de infrastructuur van uw instelling wijzigt of als u bijvoorbeeld meer computers wilt inzetten.

U kunt uw vraag telefonisch of per mail stellen.

Mailen

Stel uw vraag via helpdeskfacet@duo.nl. Vermeld daarin uw instellingscode. We beantwoorden uw mail binnen 2 werkdagen.

Bellen

U kunt ons bellen op 050 599 99 25 op werkdagen van 7.30 tot 17.00 uur.