Naar Home

Contact opnemen

U wilt zo snel mogelijk een betrouwbaar antwoord op uw vraag. Via 'Vraag en antwoord' kunt u op de meeste vragen zelf het antwoord vinden. Komt u er niet uit? Onze medewerkers helpen u graag verder.

Vragen voor andere organisaties

DUO kan geen vragen beantwoorden over uw DigiD of OV-chipkaart. Voor inburgeren moet u naar een andere website. Informatie over kinderopvang staat op DUO Zakelijk.

Meest gestelde vragen op dit moment

In jullie brief staat ten onrechte dat ik in het buitenland heb gewoond. Wat moet ik doen?

DUO is bezig met het opvragen van inkomensgegevens. Stond in uw brief dat u in het buitenland woont, maar heeft u het hele jaar ingeschreven gestaan op een adres in Nederland? Dan heeft DUO een fout gemaakt. U kunt de brief als niet verzonden beschouwen.

Hoelang heb ik recht op het studentenreisproduct?

Doet u mbo 1 of 2? Dan krijgt u het reisproduct zolang u staat ingeschreven op dit niveau. Doet u niveau 3 of 4, dan krijgt u maximaal 7 jaar reisproduct.

Voor hbo of universiteit krijgt u het reisproduct voor de officiële duur van uw opleiding. Doet u langer over uw opleiding, dan krijgt u nog maximaal 1 jaar een studentenreisproduct. In de meeste gevallen hebt u dus 5 jaar recht op een studentenreisproduct. U kunt langer recht krijgen als u een master gaat doen.

Ik studeer niet het hele jaar. Moet ik dan het volledige lesgeld betalen?

Soms kunt u een gedeelte van het lesgeld terugkrijgen. Of u hoeft een deel niet te betalen. Kijk op de pagina Lesgeld terugkrijgen voor meer informatie.

Vraag en antwoord

In onze kennisbank kunt u op de meeste vragen zelf het antwoord vinden. Geef aan welke situatie voor u geldt en kies een vraag.

Regel het online

Telefonisch kunt u geen wijzigingen doorgeven.

Klopt er iets niet in uw persoonlijke gegevens, log dan in op Mijn DUO. Bij 'Mijn berichten' staat vaak meer uitleg en ziet u precies hoe u geregistreerd staat. Bewijsstukken uploaden kan ook in Mijn DUO.

Persoonlijk contact

Neemt u contact op namens iemand anders? Regel dan eerst een machtiging.

Wat vind je van de website?
Verbergen Sluiten

We willen onze website graag beter maken. Help je ons verder? Het duurt ongeveer een minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag beter maken. Help je ons verder? Het duurt ongeveer een minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag beter maken. Help je ons verder? Het duurt ongeveer een minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag beter maken. Help je ons verder? Het duurt ongeveer een minuut.

Ja, ik doe mee