Naar Home

Contact opnemen

Veelgestelde vragen

Ik ben klaar/gestopt met mijn mbo-opleiding. Hoe zit het met lesgeld?

Wordt u vóór 1 mei 2021 uitgeschreven? Als u aan de voorwaarden voldoet, krijgt u lesgeld terug. U moet hiervoor zelf een verzoek doen.

Ik ben klaar, gestopt of geswitcht van opleiding. Wat moet ik regelen voor mijn studiefinanciering, reisproduct en/of lesgeld?

Met onze wijzigingshulp weet u binnen een minuut wat u moet regelen voor uw studiefinanciering, studentenreisproduct of lesgeld.

Krijg ik een jaaropgaaf voor het invullen van de aangifte bij de Belastingdienst?

In de meeste gevallen hoeft u uw schuldsaldo niet op te geven bij uw aangifte. Daarom krijgt u niet standaard een jaaroverzicht van ons. Hebt u uw schuldsaldo wel nodig? Kijk dan op de pagina Overzicht studieschuld.

Als mijn aanvullende beurs later in het jaar wordt berekend, krijg ik de maanden die ik niet heb ontvangen dan alsnog uitbetaald?

Zodra alle gegevens bekend zijn, berekenen we direct uw aanvullende beurs. Blijkt straks dat u recht hebt op een aanvullende beurs, dan krijgt u de gemiste maand(en) alsnog. 

Zijn nog niet alle inkomensgegevens bekend en u heeft nog geen bewijsstukken gestuurd? Vul dan de tool Aanvullende beurs in. U ziet meteen wat u zelf kunt doen.

Regel het online

Klopt er iets niet in uw persoonlijke gegevens, log dan in op Mijn DUO. Bij 'Mijn berichten' staat vaak meer uitleg en ziet u precies hoe u geregistreerd staat. Telefonisch kunt u geen wijzigingen doorgeven.

Inloggen Mijn DUOInloggen Mijn DUO

Waarom kan ik niet mailen?

Mailen kan alleen als u van DUO een brief krijgt met daarin een e-mailadres. Of als u in het buitenland woont en geen contact kunt opnemen binnen onze openingstijden. Geef in dat geval uw locatie door.

Meer informatie over het doorgeven van uw locatie en mailen met DUO.

Contact inwoners Caribisch gebied

U kunt in het Caribisch gebied op verschillende manieren contact met ons opnemen.

Verbergen Sluiten
Wat vindt u van de website?

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee