Contact Caribisch gebied

Vragen? U kunt vanuit het Caribisch gebied op verschillende manieren contact met ons opnemen.

Op werkdagen van 4.00 tot 12.00 uur (Caribische tijd).

Wilt u liever dat DUO u belt? Dan kunt u een terugbelverzoek doen. DUO belt u dan op de dag die u het beste uitkomt, tussen 9.00 en 11.00 uur (Caribische tijd).

Bent u (aankomend) student? Mail uw terugbelverzoek naar: ks-aa-uaf@duo.nl.
Betaalt u een studieschuld terug? Mail dan uw terugbelverzoek naar CN-Debiteuren@duo.nl.

Plak de volgende tekst in uw mail en vul uw gegevens in:

Beste DUO-medewerker,

Ik wil graag dat DUO telefonisch contact met mij opneemt. Mijn gegevens:

Voornamen:
Achternaam:
Geboortedatum:
Adres:
Telefoonnummer:
E-mailadres:
Datum waarop ik gebeld wil worden:
Mijn vraag:

DUO belt u met het telefoonnummer 050 599 8000. We proberen u maximaal 2 keer te bellen. Kunnen we u niet bereiken? Dan kunt u een nieuw terugbelverzoek mailen voor een andere datum.

U kunt met ons videobellen op:

woensdag van 9.00 tot 12.00 uur (Caribische tijd)

Download de instructies voor videobellen via Teams (99Kb, pdf).

Afspraak maken voor videobellenMaak hier een afspraak voor videobellen

Studenten: ks-aa-uaf@duo.nl
Terugbetalers: antillen@duo.nl
Problemen met terugbetalen: debiteurenbeheer@duo.nl

Stel uw vraag via sociale media. Ons webcareteam helpt u graag verder. We zijn online op maandag tot en met vrijdag van 3.00 tot 11.00 uur (Caribische tijd).

Deel nooit uw persoonlijke gegevens via sociale media.

Facebook

X (vroeger Twitter)

Instagram