Naar Home

Contact opnemen

U wilt zo snel mogelijk een betrouwbaar antwoord op uw vraag. Via 'Vraag en antwoord' kunt u op de meeste vragen zelf het antwoord vinden. Komt u er niet uit? Onze medewerkers helpen u graag verder.

Vragen voor andere organisaties

Soms moet u voor uw vraag bij DUO zijn, soms bij een andere organisatie. DUO kan geen vragen beantwoorden over uw DigiD, OV-chipkaart of zorgtoeslag. Ook voor inburgeren moet u naar een andere website.

Meest gestelde vragen op dit moment

In jullie brief staat ten onrechte dat ik in het buitenland heb gewoond. Wat moet ik doen?

U hoeft niets te doen.

DUO is bezig met de berekening van de aanvullende beurs voor uw kinderen in 2019. Sommige ouders moeten daarom zelf hun inkomen doorgeven aan DUO, bijvoorbeeld als ze niet in Nederland wonen.  
Stond in uw brief dat u in het buitenland hebt gewoond, terwijl dit niet zo is? Dan heeft DUO een fout gemaakt. U kunt de brief als niet verzonden beschouwen.

Onze excuses voor de verwarring.

Hoelang heb ik recht op het studentenreisproduct?

Doet u mbo 1 of 2? Dan krijgt u het reisproduct zolang u staat ingeschreven op dit niveau. Doet u niveau 3 of 4, dan krijgt u maximaal 7 jaar reisproduct.

Voor hbo of universiteit krijgt u het reisproduct voor de officiële duur van uw opleiding. Doet u langer over uw opleiding, dan krijgt u nog maximaal 1 jaar een studentenreisproduct. In de meeste gevallen hebt u dus 5 jaar recht op een studentenreisproduct. U kunt langer recht krijgen als u een master gaat doen.

Ik studeer niet het hele jaar. Moet ik dan het volledige lesgeld betalen?

Soms kunt u een gedeelte van het lesgeld terugkrijgen. Of u hoeft een deel niet te betalen. Kijk op de pagina Lesgeld terugkrijgen voor meer informatie.

Vraag en antwoord

In onze kennisbank kunt u op de meeste vragen zelf het antwoord vinden. Geef aan welke situatie voor u geldt en kies een vraag.

Regel het online

Telefonisch kunt u geen wijzigingen doorgeven.

Klopt er iets niet in uw persoonlijke gegevens, log dan in op Mijn DUO. Bij 'Mijn berichten' staat vaak meer uitleg en ziet u precies hoe u geregistreerd staat. Bewijsstukken uploaden kan ook in Mijn DUO.

Persoonlijk contact

Neemt u contact op namens iemand anders? Regel dan eerst een machtiging.

Wat vind je van de website?
Verbergen Sluiten

We willen onze website graag beter maken. Help je ons verder? Het duurt ongeveer een minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag beter maken. Help je ons verder? Het duurt ongeveer een minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag beter maken. Help je ons verder? Het duurt ongeveer een minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag beter maken. Help je ons verder? Het duurt ongeveer een minuut.

Ja, ik doe mee