Wanneer zijn we bij u
- Saba: 25 en 26 september
- Sint Eustatius: 27 en 28 september
- Sint Maarten: 2 tot en met 6 oktober
- Aruba: 10 tot en met 20 oktober
- Bonaire: 16 tot en met 20 oktober
- Curaçao: 23 oktober tot en met 3 november
Op alle eilanden (behalve Saba en Sint Eustatius) organiseren we voorlichtingsbijeenkomsten over studiefinanciering. Ook openen we tijdelijke servicekantoren waar aankomende studenten en terugbetalers vragen kunnen stellen. Voor die laatste groep organiseren we een webinar met informatie over het terugbetalen van studieschulden.
Tijdelijke servicekantoren
Hebt u vragen over studiefinanciering of het terugbetalen van uw studieschuld? Of hebt u hulp nodig bij het invullen van formulieren? Dan kunt u langskomen op een van onze tijdelijke servicekantoren. Hieronder staan de adressen en openingstijden.
U hoeft van tevoren geen afspraak te maken. Wel moet u een geldig legitimatiebewijs meenemen.
RCN-kantoor
Matthew Levenstone Street
The Bottom
| Datum | Tijd |
|---|---|
| maandag 25 september | 08.00-12.00 uur en 13.00-18.00 uur |
| dinsdag 26 september | 08.00-15.00 uur |
Cottage road 6
Oranjestad
| Datum | Tijd |
|---|---|
| woensdag 27 september | 08.00-12.00 uur en 13.00-17.00 uur |
| donderdag 28 september | 08.00-12.00 uur en 13.00-17.00 uur |
Professional Office Park
Osprey Drive 1
Point Blanche
| Datum | Tijd |
|---|---|
| maandag 2 oktober | 12.00-17.00 uur |
| dinsdag 3 oktober | 12.00-20.00 uur |
| woensdag 4 oktober | 12.00-20.00 uur |
| donderdag 5 oktober | 08.00-17.00 uur |
| vrijdag 6 oktober | 08.00-13.00 uur |
Meld bij de slagboom dat u voor DUO komt. U kunt achterin parkeren op het grasveld.
John F. Kennedy Education Center
Stadionweg 37
Oranjestad
| Datum | Tijd |
|---|---|
| maandag 9 oktober | gesloten |
| dinsdag 10 oktober | 12.00-19.00 uur |
| woensdag 11 oktober | 08.00-17.00 uur |
| donderdag 12 oktober | 12.00-19.00 uur |
| vrijdag 13 oktober | 08.00-17.00 uur |
| maandag 16 oktober | 08.00-16.00 uur |
| dinsdag 17 oktober | 12.00-19.00 uur |
| woensdag 18 oktober | 12.00-19.00 uur |
| donderdag 19 oktober | 08.00-17.00 uur |
| vrijdag 20 oktober | 08.00-13.00 uur |
Bonaire Office
Kaya Korona 30
Kralendijk
| Datum | Tijd |
|---|---|
| maandag 16 oktober | 12.00-17.00 uur |
| dinsdag 17 oktober | 12.00-19.00 uur |
| woensdag 18 oktober | 12.00-19.00 uur |
| donderdag 19 oktober | 08.00-17.00 uur |
| vrijdag 20 oktober | 08.00-13.00 uur |
Wereldstage
Scharlooweg 75
Willemstad
| Datum | Tijd |
|---|---|
| maandag 23 oktober | 12.00-17.00 uur |
| dinsdag 24 oktober | 12.00-19.00 uur |
| woensdag 25 oktober | 12.00-19.00 uur |
| donderdag 26 oktober | 08.00-17.00 uur |
| vrijdag 27 oktober | 08.00-17.00 uur |
| maandag 30 oktober | 08.00-17.00 uur |
| dinsdag 31 oktober | 12.00-19.00 uur |
| woensdag 1 november | 12.00-19.00 uur |
| donderdag 2 november | 08.00-17.00 uur |
| vrijdag 3 november | 08.00-13.00 uur |
Voorlichtingsbijeenkomsten studiefinanciering
Tijdens de bijeenkomsten ‘Studiefinanciering aanvragen: hoe werkt het?’ geven we informatie over studiefinanciering in Nederland. Bijvoorbeeld: waar bestaat studiefinanciering uit en hoe vraagt u het aan? Wat moet u regelen om te kunnen reizen met het studentenreisproduct? En hoe regelt u uw zaken online in Mijn DUO. Ook kunt u vragen stellen. Op Sint Maarten is de presentatie in het Engels.
Meld u nu aanMeld u hier aan voor de bijeenkomst
Datums en plaatsen voorlichtingsbijeenkomsten
-
Sint Maarten, 2 oktober, 19.00 uur
Government Administration Building
Souliaga Road 1, Philipsburg -
Aruba, 10 en 11 oktober, 19.00 uur
John F. Kennedy Education Center
Stadionweg 37, Oranjestad -
Bonaire, 16 oktober, 19.00 uur
Aquariusroom Don’s Habitat
Kaya Gob. N. Debrot 103, Kralendijk -
Curaçao, 23 en 26 oktober, 19.00 uur
Auditorium WTC, Piscaderaweg
Willemstad
Webinar ‘Terugbetalen vanuit het Caribisch gebied: hoe werkt het?’
In ons webinar 'Terugbetalen vanuit het Caribisch gebied: hoe werkt het?' leggen we u uit hoe terugbetalen werkt. U hoort onder andere hoe u verlaging van uw maandbedrag kunt aanvragen, wat de voordelen zijn van lokaal terugbetalen en wat u kunt doen als u tijdelijk niet kunt terugbetalen. Ook kunt u vragen stellen, die via de mail beantwoord worden.
U kunt dit webinar vanaf 25 september op elk gewenst moment gratis bekijken. Het is in het Engels ondertiteld.
Manieren om contact op te nemen
U kunt ook met ons videobellen of door ons gebeld worden. Kijk hieronder voor alle contactmogelijkheden.
Op werkdagen van 3.00 tot 11.00 uur (Caribische tijd).
Wilt u liever dat DUO u belt? Dan kunt u een terugbelverzoek doen. DUO belt u dan op de dag die u het beste uitkomt, tussen 9.00 en 11.00 uur (Caribische tijd).
Bent u (aankomend) student? Mail uw terugbelverzoek naar: ks-aa-uaf@duo.nl.
Betaalt u een studieschuld terug? Mail dan uw terugbelverzoek naar CN-Debiteuren@duo.nl.
Plak de volgende tekst in uw mail en vul uw gegevens in:
Beste DUO-medewerker,
Ik wil graag dat DUO telefonisch contact met mij opneemt. Mijn gegevens:
- Voornamen:
- Achternaam:
- Geboortedatum:
- Adres:
- Telefoonnummer:
- E-mailadres:
- Datum waarop ik gebeld wil worden:
- Mijn vraag:
DUO belt u met het telefoonnummer 050 599 8000. We proberen u maximaal 2 keer te bellen. Kunnen we u niet bereiken? Dan kunt u een nieuw terugbelverzoek mailen voor een andere datum.
U kunt met ons videobellen op:
- woensdag van 9.00 tot 12.00 uur (Caribische tijd)
Download de instructies voor videobellen via Teams (99Kb, pdf).
Afspraak maken
- Studenten: ks-aa-uaf@duo.nl
- Terugbetalers: antillen@duo.nl
- Problemen met terugbetalen: debiteurenbeheer@duo.nl
Stel uw vraag via social media. Ons webcareteam helpt u graag verder. We zijn online op maandag tot en met vrijdag van 4.00 tot 12.00 uur (Caribische tijd).
Facebook voor terugbetalers Antillen Link opent externe pagina
Facebook voor mbo'ers Link opent externe pagina
Facebook voor studenten hbo of universiteit Link opent externe pagina
@Duostudent Link opent externe pagina