Aanvragen of terugbetalen inwoners Caribisch gebied

• Videobestand mp4
• Audiobestand mp3
• Ondertitelbestand vtt

Bon dia, Ruth. Studenten uit de Antillen kunnen ook studiefinanciering krijgen in Nederland. Hoe kun je dit aanvragen?

Ruth: Studiefinanciering en het studentenreisproduct vraag je aan met een formulier. Je vindt het formulier dat je daar voor nodig hebt op duo.nl/antillen.

Regel dit op tijd, het liefst 3 maanden van tevoren dan weet je ook op tijd waar je recht op hebt. Je aanvraag wordt binnen 4 tot 6 weken verwerkt. Daarna krijg je via de post een bericht 'studiefinanciering'. En in een aparte envelop ontvang je het formulier 'Bevraging BSN'.

Bewaar dit formulier goed en neem het mee naar Nederland. Heb je nog geen burgerservicenummer, dan krijg je eerst een maandelijkse vergoeding in plaats van je studentenreisproduct.

Wat moet je doen als je in Nederland bent?

• Videobestand mp4
• Audiobestand mp3
• Ondertitelbestand vtt

Reizen met je studentenreisproduct. Wat moet je allemaal regelen? Het begint met het aanvraagformulier voor studiefinanciering. Bij het invullen kies je of je doordeweeks of in het weekend vrij wilt reizen. Als je aanvraag is verwerkt, ontvang je een 'Bericht studiefinanciering' en het formulier 'Bevraging BSN'. Neem het formulier mee naar Nederland. Je kunt het formulier ook downloaden op duo.nl/antillen, onder het kopje ‘formulieren en folders’.

Op het bericht staat dat je een vergoeding krijgt in plaats van het studentenreisproduct. Deze vergoeding ontvang je totdat DUO je burgerservicenummer, ofwel je BSN, heeft geregistreerd. Je moet hiervoor het volgende doen:

• Schrijf je in bij de gemeente zodra je in Nederland bent. Je krijgt dan een burgerservicenummer.
• Geef dit aan ons door met het eerder genoemde formulier.
• We zetten dan het studentenreisproduct de eerstvolgende maand voor je klaar.

De volgende stap is dat je een persoonlijke ov-chipkaart en een DigiD regelt.

• De ov-chipkaart koop je via ov-chipkaart.nl en een DigiD regel je via de DigiD app.
• Zodra je je persoonlijke ov-chipkaart en je DigiD hebt, koppel je je studentenreisproduct aan je ov-chipkaart. Dit doe je via studentenreisproduct.nl.
• Koppelen gelukt? Dan krijg je een bericht.
• Daarna ga je naar een ophaalautomaat om het studentenreisproduct op je ov-chipkaart te zetten. Kijk op ov-chipkaart.nl waar bij jou in de buurt een ophaalautomaat staat.
• Oh ja! Vergeet trouwens niet om bij het reizen in en uit te checken met je ov-chipkaart.

• Videobestand mp4
• Audiobestand mp3
• Ondertitelbestand vtt

Heb je een aanvullende beurs aangevraagd?

Om die te berekenen kijken we naar het inkomen van je ouders. Als je problemen hebt met een of met beide ouders, dan kun je DUO vragen om het inkomen niet mee te laten tellen. Dit noemen we het 'inkomen van je ouder buiten beschouwing laten'. De ouder telt dan niet mee voor de berekening van de aanvullende beurs. Dit kan bijvoorbeeld als je een conflict hebt, als er geen contact is of als je niet erkend bent.

Om dit te regelen ga je op duo.nl/antillen naar 'Formulieren en folders'. Download het formulier 'Verzoek inkomen ouders buiten beschouwing laten'. Vul het formulier in op de computer en stuur de geprinte versie met je handtekening naar DUO.

Je moet ook bewijsstukken meesturen. In de toelichting van het formulier vind je welke dat zijn.

DUO beoordeelt je verzoek. Je ontvangt hierover een brief, waarin staat of je verzoek is goedgekeurd.

• Videobestand mp4
• Audiobestand mp3
• Ondertitelbestand vtt

Uw studieschuld terugbetalen vanuit het Caribisch gebied werkt net even anders dan vanuit Nederland.

U hebt verschillende mogelijkheden om de betaling aan te passen aan uw persoonlijke situatie. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om uw schuld lokaal terug te betalen. U maakt uw maandelijkse termijnen dan over naar een lokaal rekeningnummer in plaats van naar Nederland. Dit is een stuk goedkoper, want u betaalt in uw eigen valuta en u hoeft geen hoge transactiekosten te betalen.

Hebt u weinig of geen inkomen? Dan kunt u DUO vragen om bij de berekening van het maandbedrag rekening te houden met het inkomen van u en uw partner. Vaak wordt uw maandbedrag dan lager of zelfs € 0,-. U moet zelf eenmalig de verlaging van het maandbedrag aanvragen. Daarna vraagt DUO ieder jaar automatisch uw inkomen op bij de lokale Belastingdienst. Tenzij u op Aruba of Sint Maarten woont. Dan moet u zelf ieder jaar uw inkomen doorgeven.

Hebt u al verlaging van het maandbedrag aangevraagd en komt het u tijdelijk niet uit om af te lossen? Dan kunt u een aflosvrije periode aanvragen. Daarmee wordt de terugbetaling van uw studieschuld tijdelijk stopgezet. In totaal hebt u recht op 60 aflosvrije maanden. U kiest zelf wanneer u deze maanden inzet. Maar op is op, dus gebruik ze alleen als het echt nodig is. De maximale terugbetalingsperiode wordt verlengd met het aantal aflosvrije maanden dat u hebt ingezet.

• Videobestand mp4
• Audiobestand mp3
• Ondertitelbestand vtt

Een medewerker van DUO staat voor een blauwe achtergrond, terwijl ze meer vertelt over de inhoud van deze video.

In beeld verschijnt de titel van de video: ‘Studieschuld DUO terugbetalen. Betaalt u niet te veel?’.

De medewerker staat weer voor de blauwe achtergrond en geeft uitleg over de berekening van het maandbedrag. Hierbij geeft ze een aantal rekenvoorbeelden. Bij ieder rekenvoorbeeld verschijnt er links in beeld een rekenmachine en rechts een tekstvak. Hierop worden de genoemde bedragen, de looptijd en het rentepercentage getoond.

De medewerker is weer terug in beeld. Ze geeft uitleg over het aanvragen van de verlaging van het maandbedrag. In beeld wordt een mobiele telefoon met de website van DUO (duo.nl) getoond. Op de website wordt er genavigeerd naar de inlogknop voor Mijn DUO. Daarna wordt het formulier ‘Opgave Inkomen voor verzoek verlagen maandbedrag 2023 voor inwoners van het Caribisch gebied’ getoond. In beeld wordt er op de pagina duo.nl/antillen gescrold naar de uitklapper formulieren folders en checklists.

Daarna is de medewerker terug in beeld. Ze staat voor de blauwe achtergrond en rondt haar uitleg over het verlagen van het maandbedrag af.

• Videobestand mp4
• Audiobestand mp3
• Ondertitelbestand vtt

Jouw zaken bij DUO regel je snel en makkelijk online via Mijn DUO.

In Mijn DUO heb je inzicht in je studiefinanciering, kun je wijzigingen doorgeven en je berichten lezen. Je hebt ook altijd een actueel overzicht van je studieschuld.

Bij ‘Mijn Producten’ zie je op hoeveel studiefinanciering je recht hebt en op welke dagen je dit bedrag ontvangt. Je kunt hier bijvoorbeeld ook de hoogte van je lening aanpassen. Bij ‘Mijn Gegevens’ kun je wijzigingen in je persoonlijke gegevens doorgeven, zoals bijvoorbeeld je e-mailadres of je rekeningnummer.

Zorg ervoor dat je gegevens up-to-date zijn. Dan krijg je een e-mail als er een nieuw bericht voor je klaarstaat in Mijn DUO. Zo mis je nooit een belangrijk bericht.

• Videobestand mp4
• Audiobestand mp3
• Ondertitelbestand vtt

Om in te loggen op Mijn DUO heb je een DigiD nodig. Dit is je digitale inlogcode voor de hele overheid.

Je kunt alleen een DigiD aanvragen als je een burgerservicenummer hebt. Die krijg je zodra je je in Nederland inschrijft bij de gemeente waar je gaat wonen.

Daarna kun je een DigiD aanvragen. Dit doe je snel en eenvoudig via de DigiD app.

Binnen 3 werkdagen krijg je een brief met activeringscode thuisgestuurd, waarmee je je DigiD kunt activeren. Je kunt nu veilig inloggen op Mijn DUO met de DigiD app.

Na inloggen kun je snel en gemakkelijk online jouw zaken bij DUO regelen.

• Videobestand mp4
• Audiobestand mp3
• Ondertitelbestand vtt

De animatie begint met een titelscherm en in het scherm verschijnt de titel "Mijn DUO gebruiken in het buitenland".
Nieuw scherm. Een man zit achter een bureau met een laptop.
Voice over: Uw zaken bij DUO regelt u snel en eenvoudig online via Mijn DUO.

Achter de man verschijnt een wereldkaart.
Voice over: Ook in het buitenland.

Nieuw scherm: het beeld wordt gevuld met een laptop en in beeld staat een voorbeeldpagina van Mijn DUO. Een hand wijst de delen van de website aan die de voice over benoemt.
Voice over: In Mijn DUO kunt u bijvoorbeeld uw berichten lezen, wijzigingen doorgeven en verlaging van uw maandbedrag aanvragen. Bovendien hebt u altijd een actueel overzicht van uw schuld en aflossingen.

Op de laptop verdwijnt het beeld van Mijn DUO en er verschijnt een sleutel met het logo van DigiD.
Voice over: Voor toegang tot Mijn DUO hebt u een DigiD nodig.

Naast de sleutel verschijnt een slot met het Rijkslogo.
Voice over: Hiermee kunt u inloggen op websites van de Nederlandse overheid.

Nieuw scherm: een man kijkt naar de kijker.
Voice over: Hebt u nog geen DigiD of kunt u niet meer inloggen op Mijn DUO?

Het DigiD logo gaat door het beeld en boven de man verschijnt een witte balk met de url digid.nl/buitenland.
Voice over: Vraag dan een nieuwe DigiD aan op digid.nl/buitenland.

De man wijst naar links en er schuift een hand met een ID-kaart het scherm in.
Voice over: Voor de aanvraag hebt u een burgerservicenummer nodig.

Nieuw scherm: er verschijnt een muzieknoot in beeld en daarna komt een hand met een telefoon het beeld in. Op het scherm staat een voorbeeld van een sms met baliecode.
Voice over: U ontvangt daarna een baliecode per sms en e-mail.

Nieuw scherm: de man staat bij een balie. Achter de balie zit een man achter een computer. Het beeld gaat daarna naar een overhandiging van een envelop met daarop het DigiD logo. De man voor de balie staat daarna met blij gezicht met de envelop in zijn hand.
Voice over: Met deze code moet u binnen 30 dagen uw DigiD activeringscode ophalen bij een DigiD balie bij u in de buurt.

Nieuw scherm: de man zit achter een computer en is aan het videobellen met een vrouw.