DUO opent nieuwe servicebalies
In de maanden juni en juli opent DUO nieuwe servicebalies in de provincies Noord-Holland, Zeeland en Limburg. Student, oud-studenten en ouders kunnen hier terecht voor informatie over studiefinanciering en studieschulden. Zo biedt DUO voortaan in alle provincies persoonlijke ondersteuning aan (oud-)studenten die er online niet uitkomen.
Bij gemeente en bibliotheken
- Vanaf 7 juni zijn de DUO-medewerkers 1 dag per week aanwezig bij de bibliotheek in Alkmaar.
- Vanaf 18 juni opent de servicebalie bij de gemeente Goes.
- Op 4 juli start de servicebalie bij de bibliotheek in Venlo.
- In mei is al een DUO servicebalie geopend bij de bibliotheek in Leeuwarden.
Hiermee komt het totale aantal servicekantoren en -balies op 17.
Persoonlijke ondersteuning
Bij de servicebalies kunnen (aankomende) studenten terecht met al hun vragen over studiefinanciering. Daarnaast worden oud-studenten geholpen met vragen over hun studieschuld of met terugbetalingsproblemen. De DUO-medewerkers kunnen ook helpen bij bijvoorbeeld het online aanvragen van studiefinanciering.
Vrije inloop en op afspraak
Bij de meeste servicebalies kan de (oud-)student zonder afspraak terecht. Bij de gemeente Goes moet eerst een online afspraak gemaakt worden. In Venlo wordt deels met en deels zonder afspraak gewerkt. Meer informatie vindt u op duo.nl/servicekantoor.