Naar Nieuwsoverzicht

Samen met DUO de service verbeteren

DUO voert regelmatig onderzoek uit. Uw mening, verbetersuggesties en tips zijn daarvoor onmisbaar.

Klantenpanel

Lijkt het u leuk   om uw mening te delen en samen met ons de service van DUO te verbeteren? Dan kunt u zich aanmelden voor ons klantenpanel. Het maakt niet uit welke functie in het onderwijs u hebt. Aanmelden is eenvoudig en regelt u in een paar stappen via duo.nl/klantenpanel.

Wat kunt u verwachten?

Na uw aanmelding wordt u een paar keer per jaar uitgenodigd om mee te doen aan een onderzoek. Thema’s die aan bod komen zijn bijvoorbeeld het raadplegen van bekostigings- en betaalinformatie op de website van DUO, digitale aanvraagformulieren, Mijn DUO en vernieuwingen. Hebt u een keer geen tijd of geen zin? Geen probleem. Deelname is voor elk onderzoek geheel vrijblijvend.

Binnenkort: geef uw mening over Overzicht financiële beschikkingen (Ofb)

In maart 2022  voert DUO onderzoek uit naar het Overzicht financiële beschikkingen (Ofb). De financiële beschikkingen die DUO maandelijks afgeeft aan het bestuur zijn gebundeld tot één Overzicht financiële beschikkingen (Ofb). In het overzicht ziet u welke financiële beslissingen DUO heeft genomen en per bekostigingsonderwerp vindt u een onderbouwing van de beschikkingen.

DUO is erg benieuwd hoe u gebruik maakt van de informatie uit het Ofb en wat u vindt van de onderbouwing van de beschikkingen. Sinds kort ziet de onderbouwing er anders uit en we horen graag hoe u dit ervaart en welke ideeën of suggesties u heeft om de informatie uit de onderbouwing (nog) gemakkelijker af te lezen. 

U kunt zich aanmelden voor dit onderzoek via het klantenpanel: duo.nl/klantenpanel. We nemen daarna contact met u op met meer informatie. Na afloop van het onderzoek kunt u zich altijd op elk moment afmelden voor het klantenpanel.  

Niets missen?

Het onderwijs is constant in beweging. Abonneer u op onze nieuwsbrief.

Verbergen feedback scherm Sluiten feedback scherm Tonen feedback scherm
Wat vindt u van de website?

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee

We willen onze website graag verbeteren. Helpt u ons verder? Het duurt ongeveer 1 minuut.

Ja, ik doe mee