De programmadirectie Controles en Herzieningen is in opbouw en heeft een belangrijke missie: herstel bieden aan de gevolgen van indirecte discriminatie binnen de Wet op de studiefinanciering. Met een team dat uit ongeveer 60 collega’s gaat bestaan werken we aan de herziening van besluiten en de naleving van wetgeving. Hierin hebben we jou nodig als Managementondersteuner!

Waar kom je te werken?
De programmadirectie Controles en Herzieningen is verantwoordelijk voor twee hoofdtaken:

1. Herziening van eerdere besluiten: Naar aanleiding van indirecte discriminatie door het selectiemodel van DUO worden besluiten omtrent studiefinanciering voor ongeveer 10.000 mensen herzien.
2. Controle op naleving van wetgeving: Dit omvat onder andere huisbezoeken en het beoordelen van rapportages, met mogelijke juridische vervolgstappen zoals bezwaar- en beroepsprocedures.

De directie bestaat uit diverse teams en professionals, waaronder:

• Juridisch medewerkers met specialisaties in administratief en civiel recht.
• Klachtfunctionarissen die zorgen voor een zorgvuldige afhandeling van meldingen.
• Procesmedewerkers die verantwoordelijk zijn voor juridische procedures en klantcommunicatie.
• Ondersteunend personeel dat helpt bij het soepel laten verlopen van alle processen.

Je bent een organisatietalent dat energie haalt uit structuur en overzicht. Je bent proactief, zorgvuldig en kunt snel schakelen. Daarnaast:

• Heb je minimaal een afgeronde MBO-opleiding in managementondersteuning of vergelijkbaar.
• Beschik je over minimaal 2 jaar werkervaring als managementassistent of -ondersteuner.
• Ben je ervaren in het werken met tools zoals Outlook, Excel, Word, PowerPoint, MS Teams, en bij voorkeur Jira en SAP Fiori.
• Heb je uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Werk je integer, accuraat en klantgericht.
• Kun je zelfstandig én in teamverband werken en toon je altijd initiatief.

Ervaring bij DUO is een pluspunt, maar geen vereiste.

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.

• Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern uitgezet.
• Rijksmedewerkers hebben voorrang in de sollicitatieprocedure.
• Neem voor meer informatie contact op met Monique Mos (programmadirecteur) via telefoonnummer 0625326483 of met Karst Langedijk (programmamanager) via telefoonnummer 0629096967.
• Interesse in deze functie? Stuur ons dan een motivatiebrief samen met jouw (bij voorkeur) Europass CV (www.europass.eu Link opent externe pagina ).
• Je kunt reageren t/m 5 januari. De gesprekken zullen plaatsvinden in week 3.
• Bij DUO streven we naar diversiteit en een inclusieve werkomgeving. Wij willen onze teams graag verrijken met collega’s van diverse achtergronden en culturen om onze dienstverlening nog meer te kunnen verbeteren. Zo kunnen we samen onze krachten, ervaring en inzichten bundelen en dragen we ons steentje bij aan een slim, vaardig en creatief Nederland.
• Deze vacature is geschikt voor doelgroep banenafspraak. Tot de doelgroep banenafspraak behoren de volgende groepen mensen: mensen met een Wajong-uitkering, mensen met een WSW-indicatie, mensen met een WIW of ID-baan, mensen uit de doelgroep van de Participatiewet die niet WML kunnen verdienen.
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.
• Ben je een intermediair? Wij werven zelf of met onze vaste partners via het Rijksinkoopstelsel. Acquisitie is niet gewenst.