Home StageVerhaal Evalien

'Ze staan te popelen om je te helpen.'

Ze heet Evalien Wiersma en ze liep stage bij ons. Student Communicatie en Multimedia aan de Hanzehogeschool in Groningen. Nu heeft ze een baan als interactieontwerper. Ook bij ons. Wat is er gebeurd?

'Ik studeerde aan de Hanze voor game artist en game designer. Ik vond het erg leuk, maar het was voor mij niet iets om mijn hele leven te doen. Voor mijn afstudeerstage had ik het onderwerp ‘stress en studenten’ in gedachten. Het liep allemaal heel anders.'

Innovatiewerkplaats

'Tijdens een project van de innovatiewerkplaats ontmoette ik een UX–onderzoeker van DUO. Voor ik het wist had ik een afstudeerstage over de aanvullende beurs.'

Wel en niet toegankelijk

'DUO bleek een heel toegankelijke organisatie. Hoewel: het lukte maar niet om een eigen mailaccount te krijgen. Omdat ik maar 1 dag per week ‘op kantoor was’, kon ik geen token krijgen voor thuiswerken. Het duurde lang voor ik de benodigde autorisaties had om mijn werk te kunnen doen en om alleen naar binnen te komen zonder begeleiding. Het toegangs- en veiligheidsbeleid is bij DUO hartstikke streng. Dat beloofde wat. Maar gelukkig: de mensen zijn heel toegankelijk. En de sfeer is onverwacht informeel.

Mijn allereerste dag bij DUO was een warme dag. Er waren ijsjes uitgedeeld. De sfeer was heel gemoedelijk en ontspannen. Opvallend weinig mensen strak in het pak. Dat had ik van tevoren nooit verwacht! Ik verwachtte een formele bureaucratische organisatie. Een beetje grijzig. Dat beeld is inmiddels mooi ingekleurd.'

Wizard

'Enthousiast begon ik aan mijn opdracht. Maar ook met enige aarzeling. Gaan ze me serieus nemen? Als student neem je jezelf al niet eens serieus. Maar bij DUO word je door iedereen hartstikke serieus genomen. Wil je iets vragen of delen? Ze staan bij wijze van spreken te popelen om met je te praten.

Er bestaat veel verwarring over het begrip ‘aanvullende beurs’. Ik ontwikkelde voor DUO een wizard voor de uitleg van de aanvullende beurs. Uiteraard heb ik uitgebreid onderzoek gedaan. De adviseur social media van DUO wilde me wel een handje helpen. Ik had binnen de kortste keren 670 reacties op mijn enquête. Dat is natuurlijk ongekend! Ik kreeg een 10 voor mijn afstudeerstage en de jaarlijkse scriptieprijs van mijn studie. En mijn wizard wordt ook in gebruik genomen.'

Dat alles was me echt niet gelukt zonder de geweldige begeleiding van DUO. Ik ben natuurlijk wel een beetje bevooroordeeld, want ik ben per september bij DUO begonnen als interactieontwerper. Mijn stage heeft me dus een vaste baan opgeleverd. In Groningen, de stad waar ik wilde blijven wonen. Hoe tof is dat?